服务条款

1. 披露

我们的服务条款(以引用方式并入本文)特别禁止将我们的服务用于非法活动。用户同意,公司可以披露任何和所有用户信息,包括分配的 IP 地址,帐户历史记录,帐户使用,公司与用户之间的对应关系以及与用户,帐户或任何过去或当前服务有关的任何其他信息。任何未经书面同意或未通知订购者的书面请求的执法机构。此外,如果 TheStack 自行决定以非法或其他方式违反本服务条款的方式使用了帐户和/或服务,则 TheStack 有权终止本协议中规定的所有服务,或任何其他公司政策。如果按照本节规定终止了帐户,则不予退款,所有预付款项也将被没收。

2. 服务费率

用户确认,公司已向用户传达了所提供服务的性质以及初始费率和费用。用户了解,本公司可能会不时更改指定的费率和费用。促销优惠取决于公司达到并维持其服务成本目标,包括但不限于供应商向公司收取的费用。

2a. 频宽超额

所有 TheStack 频宽超额按计费传输客户每 GB 收费 $0.05。使用 95% 计费方式的客户将在注册时向商定的超额费率或其当前的每 Mbps 95% 计费率(以较高者为准)。

3. 付款

这项服务的建立取决于公司是否收到规定的费用。随后的付款应在该月服务的当月周年日支付。 用户同意,公司每月自动向用户的信用卡收取费用。TheStack 保留在实际到期日之前 1 到 5 天处理客户信用卡的权利,以确保在到期日之前收到资金。

4. 费用

逾期 3 天的帐户服务将被中断。因未付款而中断服务的客人需支付 10% 的重新启动费。

请注意,TheStack 保留在任何时候逾期超过 30 天的情况下拥有托管设备的权利。位于我们设施内的任何位于同一地点的设备,超出了我们提供托管服务协议的范围,将收取与该托管费相等的仓储费,否则该托管费将与该设备相关联。如果设备被出售,则出售价格将用于支付账单,减去15%的手续费,剩余的剩余款项将无限期保留。

在到期日之前未付款的帐户将收取 10% 的滞纳金。 TheStack 无法收集的帐户可能会移交给外部收款公司进行收款。如果将您的帐户上交收款,则表示您同意向公司支付不少于 50 美元且不超过 150 美元的“处理和收款”费用。如果您想取消帐户,请按照本服务条款中所述的正确程序进行操作。

5. 退款与争议

所有向 TheStack 支付的款项均不予退还。这包括一次性安装费和后续收费,与使用无关。所有超额收费或帐单纠纷都必须在纠纷发生之日起30天内报告。如果您对信用卡发卡行的收费提出异议,则 TheStack 有权单方面决定是否根据 TOS 和/或 AUP 的规定收取有效费用,则您同意向 TheStack 支付不低于 $50 且不超过 $150 的“管理费”。

6. 未能支付

如果用户未能按时支付费用,本公司可暂时拒绝服务或终止本协议。此类终止或拒绝将不会解除用户对支付所有应计费用,加上合理的利息和任何催收费的责任。

6. 取消帐户

所有取消帐户的请求都必须在下一个账单到期日至少 72 小时之前通过客户端面板发出。您必须拥有所有帐户信息才能取消,并且必须全额支付帐户应缴费用,才能将取消视为完成。

7. 服务中断

用户承认所提供的服务具有这样的性质,即由于多种原因可以中断服务。因此,用户同意公司对任何损失不承担任何责任。在任何情况下,公司都不对任何特殊或间接的损害,损失或伤害负责。

8. 支持边界

TheStack 为我们的网络托管客户提供 24/7 的技术支持。TheStack 仅确保服务器在线并且可远程访问。对于特定于应用程序的问题,例如 Web 编程,HTML 或任何其他此类问题,TheStack 不提供技术支持。TheStack 不为您的客户提供技术支持。如果可以发送电子邮件,我们建议您发送电子邮件至 support@thestack.net 以获得帮助。

9. SPAM 和未经请求的商业电子邮件(UCE)

TheStack 采用零容忍方法通过我们的网络发送未经请求的商业电子邮件(UCE)或垃圾邮件(任何形式)。很简单,这意味着 TheStack 的客户可能不会使用或允许其他人使用我们的网络在UCE中进行交易。TheStack 的客户可能无法托管或允许托管 UCE 从其他网络发布的网站或信息。违反此政策将受到严厉的处罚,包括终止服务。

违反 TheStack 的 SPAM 政策将导致严厉的处罚。收到涉嫌违反我们的 SPAM 政策的通知后,TheStack 将立即展开调查(在通知后48小时内)。在调查过程中,TheStack 可能会限制客户访问网络,以防止进一步的违规行为。如果发现客户违反了我们的 SPAM 政策,则TheStack 可以自行决定限制,暂停或终止客户的帐户。此外,TheStack 保留就与证据确凿的政策违规调查相关的任何费用寻求民事补救的权利。如果认为违反行为是刑事犯罪,那么TheStack 将通知执法人员。

首次违反此政策将产生 250 美元的“管理费”,我们将审查您的帐户以决定是否立即终止该帐户。第二次违规将导致 500 美元的“管理费”并立即终止您的帐户。违反本政策的用户同意,除了这些“行政”处罚外,他们还将支付不超过 TheStack 人员每小时用于调查此事的 175 美元“研究费”。请不要从您的帐户中发送垃圾邮件。

由于我们的客户最终要对其终端客户在 TheStack 网络上的行为负责,因此建议客户为其终端客户制定类似或更严格的政策。

我们允许从每个服务器或 VLAN 的一个 IP 地址发送合法的,符合 CAN-SPAM 行为的电子邮件,而无需额外付费。每当从多个 IP 地址发送邮件,或者将任何 IP 与批量电子邮件一起使用时,都将收取额外的费用,例如,在批量消息中引用(通过超链接或其他方式)的托管站点。将在用于电子邮件发送或与之相关的服务器或 VLAN 上使用的所有 IP 地址的费用为每个 IP 地址每月 4.00 美元。此费率适用于与从中发送电子邮件的服务器或 VLAN 关联的所有 IP 地址,包括那些不用于发送电子邮件或与之相关的地址。TheStack 有权单方面决定,发现任何在一个服务器或 VLAN 上使用多个 IP 地址发送电子邮件的客户,将按照 IP 分配时的追溯价格向每个IP地址收取 $4.00。TheStack 要求所有客户端维护所有用户的选择接收信息,包括日期,时间和将每封电子邮件添加到邮件数据库的来源。该信息必须保留不少于 90 天,并且必须根据要求提供给 TheStack。选择加入的信息可能会转发给任何投诉人,声称他们已收到垃圾邮件。

重要通知

在其服务器上托管支持垃圾邮件发送者的网站或服务的任何人,或将我们的 IP 空间列入各种垃圾邮件数据库中的任何人,将立即将其服务器从我们的网络中删除。直到您同意在重新连接后立即删除有问题的材料的任何和所有痕迹,并同意允许我们访问服务器以确认所有材料已完全删除后,服务器才会重新连接。严重违反规定可能会导致服务器从我们的网络中立即永久删除,而不会通知客户。任何犯有第二次违规行为的服务器将立即从我们的网络中永久删除,恕不另行通知,恕不退款。

11. 网络

11a. IP 地址所有权

如果 TheStack 为客户分配了一个 IP 地址供客户使用,则使用该地址的权利仅属于 TheStack,并且客户无权使用该地址,除非 TheStack 自行决定与服务,在本协议有效期内。 TheStack 应维持并控制 TheStack 可能分配给客户的所有 IP 地址的所有权,并且 TheStack 保留自行决定绝对更改或删除任何及所有此类 IP 地址的权利。时间,恕不另行通知。我们的 IP 地址分配受到 ARIN 新政策的限制。这些新策略规定,将基于 IP 的虚拟主机使用 IP 地址作为新 IP 地址的理由不被接受。这对您来说意味着您必须尽可能使用基于名称的托管。我们将定期检查 IP 地址的使用情况,如果我们发现客户端使用的 IP 地址可以使用基于名称的托管,那么我们将撤销授权以使用那些可以用于基于名称的托管的 IP 地址。分配给客户端的所有 IP 必须在 48 小时内使用。如果在此时间段内未使用分配的 IP,公司保留收回未使用的 IP 的权利,恕不通知客户。

11b. 数据使用

TheStack 将监视客户的频宽。 如果客户的使用对其他客户产生负面影响,则 TheStack 有权采取纠正措施。

11c. 系统和网络安全

禁止用户违反或试图破坏 TheStack 网络的安全性。违反系统或网络安全性可能导致民事或刑事责任。TheStack 将调查可能涉及此类违法行为的事件,并可能牵涉到执法机构并与之合作,以起诉涉及此类违法行为的用户。这些违规包括但不限于:访问非该用户的数据或登录该用户无权访问的服务器或帐户;未经适当授权,试图探测,扫描或测试系统或网络的漏洞,或违反安全性或身份验证措施;试图干扰对任何用户,主机或网络的服务,包括但不限于通过超载,“洪水攻击”,“邮件轰炸”或“崩溃”的方式;在任何电子邮件或新闻组发布中伪造任何 TCP / IP 数据包标头或标头信息的任何部分;采取任何措施以获得该用户无权获得的服务或访问权;使用任何方法来更改,掩盖,隐藏或以其他方式遮盖任何IP数据包的来源,包括但不限于使用“欺骗”技术,开放中继或代理,或使用任何不正确或未经授权的信息或域名在提供 IP 到名称解析的 PTR 或其他反向 DNS 记录中(包括 TLD),包括托管在 TheStack DNS 服务器或其他任何将 IP 授予名称解析权限的服务器上。

12. 违规通知

TheStack 没有义务查看每个客户或用户的活动,以确定是否发生了违反 AUP 的行为,我们也不承担通过 AUP 监视或管理与互联网相关的活动的任何责任。

首次违规:TheStack 确定已违反本可接受使用政策任何要素的任何用户,均应收到一封电子邮件,警告他们违规。在用户书面同意之前,TheStack可能会决定暂时停止该服务,以免发生任何其他违规情况。

第二次违反:TheStack 确定第二次违反本“可接受使用政策”中任何内容的用户,将被立即暂停或终止服务,恕不另行通知。

如果很明显违法活动正对互联网上的各方造成严重损害,我们保留删除垃圾邮件或拒绝服务投诉中涉及的IP空间部分的权利。特别是,如果开放中继位于您的网络或客户的网络上,或者拒绝服务攻击源自您的网络。在极少数情况下,我们可能必须先这样做才能尝试与您联系。如果我们这样做,我们将在可行的情况下尽快与您联系。

13. 暂停服务或取消

如果 TheStack 的网络管理员认为客户的服务器是违反 AUP 的任何其他条款或出于 TheStack 选择的任何其他原因的来源或目标,则 TheStack 保留对任何客户进行网络访问的权利。如果检测到不当活动,则将关闭所有相关客户的帐户,直到完成调查为止。不能保证事先通知客户。在极端情况下,将就该活动与执法部门联系。客户的机器被暂停的时间将不会被记入客户的帐户。

14. 政策变更

TheStack 保留随时修改其政策的权利。TheStack 的所有子网,代理商和非托管服务器都必须遵守上述政策。不遵守任何条款或条件将成为立即取消的理由。您将对客户在这些条款和条件所描述的事情上的行为负责。因此,实施相似或严格的条款和条件或以其他方式称为“可接受的使用条款”政策符合您的最大利益。

15. 保障

TheStack 希望强调指出,在同意 TheStack 可接受使用政策(AUP)和服务条款(ToS)的情况下,客户赔偿 TheStack 违反任何导致其损失的可使用政策(AUP)和服务条款(ToS)的行为。TheStack 或任何第三方对 TheStack 提出的任何索赔。这意味着,如果 TheStack 因某个客户或某客户的活动而被起诉,则客户将支付 TheStack 所判给的任何损失,以及所有费用和律师费。

16. 杂项规定

您必须为我们提供并保持最新的良好联系信息。按照优先顺序使用电子邮件,传真和电话联系人。

我们通常会在收到订单付款后的 3 个工作日内提供新订单。除非订单需要 3 个工作日以上才能完成,或者除非我们提前做出其他安排,否则所有后续服务期的续订日期将以收到订单付款的日期为准。如果完成订单的时间超过 3 个工作日,则客户可以要求更新后续服务期限的续订日期,以反映服务器部署的实际日期。

用户对公司违反本协议任何规定的任何放弃,不得视为或被解释为对本协议的继续或后续弃权,也不应视为对本协议任何其他规定的违反的放弃。

未经公司事先书面同意,用户不得转让或转让本协议。公司可以在未征得用户同意或通知的情况下随时转让协议。公司保留随时根据本合同取消用户权利的权利,而无需承担进一步的义务。

TheStack 不对他人的任何实质性输入负责,也不由 TheStack 发布到 TheStack 的网络中。 TheStack 对链接到 TheStack 网络的任何其他网站的内容概不负责;链接仅作为Internet 导航工具提供。TheStack 对任何此类不当使用不承担任何责任,也不对任何其他个人或一方违反本政策的行为对任何个人或一方承担任何责任。

TheStack 对您的业务可能遭受的任何损失不承担任何责任。TheStack 对我们的任何服务均不作任何暗示或书面保证。TheStack 拒绝出于特定目的的任何保证或适销性。这包括由于TheStack 造成的延迟,未送达,错误的传送以及所有服务中断而导致的数据丢失。

17. 内容责任

作为 TheStack 的客户,您对 TheStack 服务器上存储的内容以及由 TheStack 服务器提供的内容负全部责任。

18. 托管责任

TheStack 对托管硬件(包括但不限于丢失或损坏的设备)承担零责任。此外,与 TheStack 托管在一起,客户对在自己的硬件上维护保险承担全部责任。

19. 价格错误

如果 TheStack 认为是错误的价格,TheStack 保留不交付以一定价格订购的产品或服务的权利。

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